Хто розпоряджається даними
Розпорядником виступає команда, що обслуговує сайт kimmocom.com і приймає на ньому замовлення дієтичної добавки для підтримки чоловічого самопочуття. Рамки нашої роботи задає Закон України «Про захист персональних даних». За межі кола, названого в розділі 05, жодні відомості не виходять.
Надсилаючи форму, ви даєте згоду на обробку імені та номера телефону рівно для однієї мети — узгодити й доставити замовлення. Згоду можна відкликати в будь-який момент, повідомивши про це оператора.
Що ви вводите власноруч
Форма на kimmocom.com має лише два обов'язкові поля:
- ім'я — з нього оператор почне розмову;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку голосом.
Місто, номер відділення перевізника та зручний проміжок для дзвінка ви називаєте вже під час розмови — на сайті таких полів немає. Ми не запитуємо ані вік, ані діагнози, ані результати аналізів, ані дані банківської картки.
Оплата — виключно при отриманні у відділенні
Що фіксується автоматично
Веб-сервер веде звичайний технічний журнал:
- IP, з якого відкрито сайт, і приблизний регіон за ним;
- яким браузером і на якій системі відкрито сторінку, скільки пікселів завширшки вікно;
- дата, час і тривалість перегляду сторінки;
- сторінка запамʼятовує, що привело вас сюди: пошукова видача, банер або чиєсь посилання;
- cookie — стільки, скільки ви дозволили в банері, ні файлом більше.
Навіщо нам ці відомості
Набрати ваш номер, з'ясувати відділення для доставки й порахувати упаковки.
Виписати накладну Нової Пошти й одразу дати вам номер, за яким видно рух посилки.
Пояснити схему прийому, розібрати питання щодо складу або оформити повернення.
Побачити знеособлену статистику переглядів і переписати місця, де текст читається погано.
Правова підстава кожної дії
| Що робимо | На якій підставі |
|---|---|
| Опрацьовуємо заявку на набір | Договірні зобов'язання продавця перед покупцем |
| Передаємо контакти перевізнику | Ті самі зобов'язання: без контактів посилка не поїде |
| Рахуємо відвідування сторінки | Ваша згода, надана в банері cookie |
| Зберігаємо документи про продаж | Пряма вимога законодавства України |
Кому дані стають доступними
- перевізник отримує рівно три рядки — ім'я, телефон, відділення;
- система знеособленої аналітики — цифри без прив'язки до людини;
- державні органи — виключно за офіційним письмовим запитом.
Продаж контактних баз, обмін ними з іншими торговцями, злив номерів у рекламні мережі — нічого з цього тут немає.
Строки зберігання
- непідтверджену в розмові заявку стираємо через 30 днів;
- виконане замовлення — 3 роки (облікові та претензійні питання);
- звернення про обмін або повернення тримаємо 2 роки;
- час життя cookie різний: одні гинуть із закриттям вкладки, інші тримаються до 12 місяців.
Строк вийшов — запис зникає сам, просити про це не треба.
Ваші права
Дізнатися, які саме ваші дані в нас є та з якого джерела вони потрапили.
Переплутана літера в імені чи цифра в телефоні виправляється однією фразою в трубку.
Немає законної підстави тримати запис далі — ваше слово, і його стирають.
Вимкнути cookie та підрахунок відвідувань у будь-який момент. Причину пояснювати не треба.
Найшвидший спосіб скористатися будь-яким із цих прав — передати прохання тому ж оператору, який телефонував вам щодо заявки.
Файли cookie
Ми поділяємо їх на три групи:
- технічні — вимкніть їх, і форма втратить введене, а сторінка поповзе;
- статистичні — показують, скільки разів сторінку відкрили й доки її долистали;
- рекламні — мовчать доти, доки не отримають від вас окремий дозвіл.
Статистичні й рекламні файли ви прибираєте в налаштуваннях свого браузера. kimmocom.com від цього не ламається — сторінка відкривається так само.
Як ми бережемо дані
- з'єднання з сайтом шифроване — HTTPS без винятків;
- доступ до заявки має оператор, що її веде, і більше ніхто;
- спам-ботів ловить пастка всередині форми — людина її не бачить;
- службі доставки заборонено розголошувати отримані від нас контакти.
Нова редакція починає діяти з моменту публікації на цій сторінці. Дата чинної версії завжди вказана у верхньому темному блоці.